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プライバシーポリシー

株式会社国士無双(以下「当社」といいます。)は、当社が運営する「ORIPA QUEST(オリパクエスト)」(以下「本サービス」といいます。)における利用者の個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり取り扱います。

1.取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。

  1. 氏名、生年月日、住所、電話番号およびメールアドレス
  2. アカウント情報、ユーザーIDおよび認証に関する情報
  3. ポイントの購入・利用履歴、抽選履歴、獲得商品および発送履歴
  4. 決済状況、決済識別番号その他決済に必要な情報
  5. お問い合わせ、本人確認およびサポート対応に関する情報
  6. IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、アクセスログおよびサービスの利用状況
  7. 不正利用の防止および調査のために必要な情報
  8. その他、本サービスの提供に必要な情報

なお、クレジットカード番号などの決済情報は、決済代行事業者が直接取得・管理し、当社は原則として完全なクレジットカード番号を保持しません。

2.利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

  1. 本サービスへの登録、本人確認およびアカウント管理のため
  2. ポイント購入、オンラインオリパの提供、注文処理および商品の発送のため
  3. 決済処理、返金、請求、不正決済およびチャージバックへの対応のため
  4. お問い合わせ、苦情およびアフターサービスへの対応のため
  5. 本サービスに関する重要なお知らせ、キャンペーンその他の案内を行うため
  6. 本サービスの維持、改善、新機能の開発および利用状況の分析のため
  7. 不正アクセス、利用規約違反、犯罪その他の不正行為を防止・調査するため
  8. 法令、裁判所、行政機関、決済事業者その他の関係機関からの要請に対応するため
  9. その他、上記の利用目的に付随する目的のため

3.第三者への提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  4. 国または地方公共団体などが法令に基づく事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  5. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事業承継に伴って提供する場合
  6. その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合

4.業務委託

当社は、決済、商品の配送、クラウドサービス、システムの保守、メール配信、アクセス解析およびカスタマーサポートなどの業務を、外部事業者へ委託することがあります。

この場合、当社は必要かつ適切な委託先を選定し、個人情報が適切に取り扱われるよう必要な監督を行います。

5.外部サービスの利用

本サービスでは、決済処理、不正利用防止、本人確認、アクセス解析その他の目的で、外部事業者が提供するサービスを利用する場合があります。

外部サービス提供者による個人情報の取り扱いについては、各事業者が定めるプライバシーポリシーその他の規定が適用されます。

6.Cookie等の利用

当社は、ログイン状態の維持、利便性の向上、利用状況の把握、サービスの改善および不正利用の防止などのため、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。

利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部の機能を利用できないことがあります。

7.安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他の事故を防止するため、必要かつ適切な組織的、人的、物理的および技術的安全管理措置を講じます。

個人情報を取り扱う業務を外部事業者へ委託する場合は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

8.個人情報の開示等の請求

利用者は、法令に従い、当社が保有する本人の個人データについて、次の請求を行うことができます。

  • 利用目的の通知
  • 個人情報の開示
  • 訂正、追加または削除
  • 利用停止または消去
  • 第三者への提供停止

請求の際は、本人確認のために必要な書類または情報の提出をお願いする場合があります。

9.未成年者の個人情報

未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで、個人情報を提供してください。

10.個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が必要とされる期間に限って保存します。

保存する必要がなくなった個人情報は、法令および当社の規定に従い、適切な方法により削除または匿名化します。

11.プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合は、本サービス上への掲載その他適切な方法によって利用者へお知らせします。

変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上へ掲載した時点、または掲載時に定めた日から効力を生じます。

12.お問い合わせ窓口

事業者名
株式会社国士無双

所在地
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号
渋谷道玄坂東急ビル2F-C

代表者・個人情報管理責任者
佐藤 大輔

メールアドレス
本サービス内のお問い合わせ窓口

電話番号
03-6822-7646

受付時間
平日10:00~17:00
※土曜日、日曜日、祝日および当社指定の休業日を除きます。

制定日
2026年9月7日

最終改定日
2026年9月7日